Campañas masivas de WhatsApp, sin salir de Salesforce.
Elige el público, la plantilla y la fecha y hora de envío en el asistente de campaña — desde un archivo CSV o una campaña de Salesforce. Después, solo sigue el dashboard de evolución. Del envío al resultado, todo dentro del CRM que tu equipo ya usa.
¿Cómo enviar WhatsApp masivo desde Salesforce?
Crea la campaña desde el origen que tenga sentido para tu equipo — en ambos casos, el asistente se encarga del resto.
Desde un archivo CSV
Importa tu base en segundos: sube el CSV, revisa los contactos y entran directo a la campaña — sin depender de nadie.
Desde una campaña de Salesforce
Usa los miembros de campaña que ya segmentas en el CRM: el público viene directo de Salesforce, sin exportar nada.
Pruebas A/B: campañas guiadas por datos, no por intuición
Nueva función de chatt2.me Campaign: prueba el mejor horario de envío y la mejor plantilla con una fracción de tu base — y envía el resto con la configuración ganadora.
En la práctica funciona así: tienes un público de 1.000 personas por alcanzar. Tu equipo de marketing crea la campaña con la prueba A/B activa y define que el grupo A — 10% de la base — recibe el mensaje a las 11h, y el grupo B — otro 10% — a las 14h. Las primeras 200 personas son impactadas, y el grupo con más aperturas al final del período de prueba es el campeón: el 80% restante recibe el mensaje automáticamente en el horario ganador.
Las 800 personas restantes reciben el mensaje a las 11:00 — el horario campeón.
¿Quieres probar si tu público reacciona mejor a un mensaje formal o informal? Crea dos plantillas, mide y analiza los resultados. Sin métricas manuales y lentas: tu equipo deja la intuición y usa datos reales — todo simple, rápido y dentro de tu Salesforce.
¿Enviaste? Ahora solo hay que seguirlo
El dashboard de evolución muestra en tiempo real el funnel de la campaña: enviados, entregados, leídos y rechazados — sin planillas, sin métricas manuales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el envío masivo de WhatsApp en Salesforce?+
Es un recurso de chatt2.me for Salesforce que permite crear una campaña de WhatsApp y enviar mensajes a miles de contactos a la vez, sin salir de Salesforce. Eliges el público, la plantilla y la fecha y hora de envío en un asistente de campaña, y sigues los resultados en un dashboard de evolución.
¿Puedo enviar desde un archivo CSV?+
Sí. Puedes importar un archivo CSV con tus contactos o usar una campaña de Salesforce como origen del público — los miembros de campaña que ya segmentas en el CRM entran directo al envío.
¿Cómo funciona la prueba A/B de chatt2.me Campaign?+
Defines dos grupos de prueba — por ejemplo, 10% de la base recibiendo a las 11h y otro 10% a las 14h, o dos plantillas distintas. Al final del período de prueba, el grupo con más aperturas gana, y el resto de la base recibe el mensaje automáticamente con la configuración ganadora.
¿Necesito una plantilla aprobada por Meta?+
Sí. Los envíos masivos de WhatsApp usan plantillas aprobadas por Meta (mensajes HSM), según la política oficial de WhatsApp Business. Eliges la plantilla aprobada directo en el asistente de campaña.
¿Puedo seguir los resultados dentro de Salesforce?+
Sí. El dashboard de evolución muestra enviados, entregados, leídos y rechazados en tiempo real, dentro del propio Salesforce — sin exportar datos ni armar métricas manuales en planillas.