Campañas de WhatsApp directo desde Salesforce, con plantillas aprobadas por Meta.
Con chatt2.me Campaign, comunicados, boletines y encuestas llegan al canal que tu cliente realmente lee. Selecciona el público, elige la plantilla y programa el envío — en pocos clics.
El desafío de todo comunicado importante
Avisos, boletines y encuestas necesitan llegar a las personas correctas — y el e-mail ya no alcanza.
E-mails que nadie lee
Comunicados importantes se pierden en la bandeja de entrada y el cliente no se entera.
Públicos específicos
Cada comunicado tiene un destinatario correcto — armar listas a mano es lento y propenso a errores.
Trabajo manual recurrente
Feriados, boletines y encuestas se repiten — y preparar cada envío consume al equipo.
Cómo funciona chatt2.me Campaign
Del público al envío, todo dentro de Salesforce.
Público directo de Salesforce
Selecciona quién recibe usando los datos que ya tienes.
- 1Selecciona contactos de la base con filtros y reportes.
- 2O aprovecha campañas ya existentes en Salesforce.
- 3Sin exportar planillas ni duplicar datos.
O importa un CSV
Para envíos puntuales o listas que no están en el CRM.
- 1Importa un archivo CSV solo con los destinatarios.
- 2Ideal para comunicaciones puntuales o listas externas.
- 3Listo para enviar en segundos.
Plantilla aprobada + programación
Envío simple, rápido y en conformidad con Meta.
- 1Elige una plantilla previamente aprobada por Meta.
- 2Programa la fecha y la hora del envío.
- 3La comunicación sale de forma simple, rápida y segura.
Qué puedes enviar
Comunicaciones recurrentes o puntuales, siempre al público correcto.
Boletines informativos
Novedades y actualizaciones periódicas directo en WhatsApp.
Horarios especiales y feriados
Avisa sobre horarios diferentes antes de que el cliente pregunte.
Encuestas de satisfacción
Recoge respuestas en el canal donde el cliente realmente responde.
Comunicados institucionales
Información oficial con el alcance y la tasa de lectura de WhatsApp.
Enlaces importantes
Pagos, portales, eventos — el enlace correcto en manos del cliente.
Cómo una empresa cambió el e-mail por WhatsApp en sus comunicados
El desafío
La empresa necesitaba una forma rápida y confiable de mantener a los clientes informados — avisos de feriados, boletines, encuestas de satisfacción — siempre para públicos específicos, sin depender de e-mails que muchas veces no se leían.
La solución
Con chatt2.me Campaign, centralizó el envío de campañas de WhatsApp en Salesforce: público por filtros, reportes, campañas existentes o CSV, plantilla aprobada por Meta y envío programado.
El resultado
Comunicación rápida y directa en el canal que los clientes leen, menos trabajo manual preparando los envíos y el historial de todos los envíos centralizado en Salesforce.
Qué cambia en el día a día
Un canal que el cliente lee
Comunicación rápida y directa por el canal más utilizado por tus clientes.
Segmentación real
Público definido con datos de Salesforce o listas en CSV — cada comunicado para quien interesa.
Menos trabajo manual
Preparación y envío de campañas en pocos clics, sin planillas paralelas.
Conformidad con Meta
Las plantillas aprobadas mantienen los envíos dentro de las políticas de WhatsApp Business.
Más alcance y lectura
Tasa de lectura muy superior a la de canales tradicionales como el e-mail.
Historial en Salesforce
Cada envío registrado en el CRM, junto al resto de la relación con el cliente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener Salesforce?+
chatt2.me Campaign funciona dentro de Salesforce — ahí defines el público, envías y sigues el historial. Las listas que no están en el CRM entran por importación de CSV.
¿Qué son las plantillas aprobadas por Meta?+
Son mensajes preaprobados por WhatsApp Business para envíos activos. Garantizan conformidad con las políticas de Meta y protegen la reputación de tu número.
¿Se puede segmentar el público?+
Sí. Usa filtros, reportes o campañas existentes de Salesforce para seleccionar exactamente quién recibe cada comunicado.
¿Puedo importar contactos por CSV?+
Sí. Importa un archivo que contenga solo los destinatarios de la comunicación — ideal para envíos puntuales o listas externas al CRM.
¿Dónde queda el historial de los envíos?+
Centralizado en Salesforce: cada campaña registra qué se envió y a quién, junto al resto de la relación con el cliente.