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Casos de uso listos para tu sector.
Casos de Uso
Atención al Cliente
Autoservicio 24/7 en WhatsApp: facturas, casos y traspaso a humanos, todo integrado con Salesforce.
Conocer →Campañas de WhatsApp
Comunicados, boletines y encuestas con plantillas aprobadas por Meta — público de Salesforce o CSV, envío programado.
Conocer →Campañas de SMS
Recordatorios de vencimiento, confirmaciones, avisos y códigos OTP — público de Salesforce o CSV, entrega en minutos.
Conocer →Validación de Identidad y Antifraude
Autentica al titular en WhatsApp antes de operaciones sensibles: documento, código OTP y antifraude en tiempo real, integrado con Salesforce.
Conocer →Agente de IA para Soporte
Un agente de IA resuelve el soporte nivel 1 en WhatsApp, 24/7: responde dudas, abre casos y deriva al equipo solo lo que exige un humano — con contexto.
Conocer →Agente de IA para Ventas
Un agente de IA hace el primer contacto comercial en WhatsApp: califica leads, agenda demostraciones y entrega al equipo solo oportunidades listas para avanzar — con contexto en Salesforce.
Conocer →Industrias
ONGs
Bot de donación autónoma 24h en WhatsApp y relación continua con donantes: campañas, agradecimientos, recordatorios y cumpleaños, con historial en Salesforce.
Conocer →Fintech
Alertas de transacción, cobros y códigos 2FA/OTP por WhatsApp y SMS, con respaldo automático de canal e historial en Salesforce.
Conocer →Salud
Solicitudes de citas, confirmaciones, recordatorios y reprogramaciones por WhatsApp, con atención humana e historial en Salesforce.
Conocer →E-commerce
Confirmación de pedido, seguimiento y carrito abandonado en WhatsApp.
Conocer →Educación
Captación de alumnos, campañas de matrícula y soporte académico por WhatsApp, con contexto en Salesforce.
Conocer →Agroindustria
Calificación por región, atención de cartera y comunicación operativa por WhatsApp, con contexto en Salesforce.
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