Receba DMs e respostas a Stories direto na API, com IA e atendimento humano. Primeiro contato imediato, em qualquer horário que o cliente interaja com o seu @.
DMs e respostas a Stories na mesma API, com bot e humano no mesmo thread. Texto, imagem, áudio e vídeo — sem o cliente repetir a história.
O chatt2.me agent responde 24/7: primeiro contato imediato, independente do horário que o cliente interaja com o seu @. Handoff para humano quando precisa.
Áudios recebidos nas DMs viram texto na hora. Seu time lê em segundos o que demoraria minutos para ouvir.
A gente se encarrega das burocracias da Meta. Você foca no que mais importa: o atendimento ao seu cliente e o seu negócio.
Quem pergunta preço no direct está pronto para comprar. Responda na hora e não perca o lead para o concorrente.
O bot resolve o repetitivo e passa para o humano no mesmo thread, com todo o contexto da conversa.
Quem responde um story cai direto no atendimento — cada reação vira uma conversa com potencial de venda.
O chatt2.me agent garante o primeiro contato imediato, 24/7 — às 2h da manhã, inclusive.
Envio e recebimento de DMs com texto e mídia, respostas a Stories e webhooks em tempo real.
Integração nativa: as DMs do Instagram caem no inbox omnicanal dentro do Salesforce, com filas, SLAs e relatórios.
Conhecer →IA generativa treinada no seu conteúdo respondendo o direct 24/7, com handoff para humano.
Conhecer →Áudios das DMs transcritos automaticamente. Leia em segundos o que demoraria minutos para ouvir.
Conhecer →Mande sua primeira DM em minutos: REST simples, webhooks em tempo real e exemplos prontos.
curl --location 'https://app.chatt2.me/v1/communication/instagram/message' \
--header 'X-API-Key: fbaab3b3-yyyy-45aa-8dda-xxxxxxxxxx' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"from": "@sualoja.oficial",
"to": "8474951243222222",
"content": {
"text": "Olá! Vi que você respondeu nosso story 💜"
}
}'Conversa = janela de 7 dias a partir da última mensagem do cliente. O volume de conversas no mês define o preço unitário. Pré-pago, sem taxa de setup e sem fidelidade.
| Tier | Conversas/mês | Preço por conversa |
|---|---|---|
| Tier 1 | 1 – 500 | R$ 0,20 |
| Tier 2 | 501 – 2.000 | R$ 0,18 |
| Tier 3 | 2.001 – 5.000 | R$ 0,16 |
| Tier 4 | 5.001 – 10.000 | R$ 0,14 |
| Tier 5 | 10.001 – 50.000 | R$ 0,12 |
| Tier 6 | 50.001 – 100.000 | R$ 0,11 |
| Tier 7 | 100.001+ | R$ 0,10 |
Parceiro oficial da Meta. Acesso direto à API do Instagram, sem intermediários.
Usamos exclusivamente a API oficial da Meta — nada de automação não autorizada que coloca seu @ em risco.
chatt2.me for Salesforce: atendimento do Instagram dentro do CRM que seu time já usa.
Gente de verdade respondendo em português — não é ticket que some.
Responde com o tom de voz da empresa, mesmo quando todos estão descansando, 24/7.
Com a mesma API você ativa WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS e WebChat.
Você vincula sua conta Instagram profissional (business ou creator) pelo onboarding da plataforma, em poucos cliques. Contas pessoais não têm acesso à API da Meta — a conversão para profissional é gratuita e feita no próprio app do Instagram.
Após a última mensagem do cliente, você tem até 7 dias para responder livremente pela API. Cada conversa aberta nessa janela conta como uma conversa para a cobrança.
Texto, imagem, áudio e vídeo nas DMs. Respostas a Stories também chegam como conversa na API. E os áudios podem ser transcritos automaticamente com a Transcrição de áudio.
Por conversa em janela de 7 dias, pré-pago. O volume de conversas no mês define o tier: de R$ 0,20 (até 500/mês) a R$ 0,10 (acima de 100 mil/mês). Sem setup, sem mensalidade mínima, sem fidelidade.
Não. O chatt2.me é Tech Provider oficial da Meta e usa exclusivamente a API oficial do Instagram — nada de automação não autorizada ou engenharia reversa que coloca seu @ em risco.
Sim. Com o chatt2.me for Salesforce, as DMs do Instagram caem no inbox omnicanal dentro do Salesforce, com filas, SLAs e relatórios.