chatt2.me
SoluçõesWhatsApp + SMS + Salesforce

Alertas de transação, cobranças e autenticação: sua fintech fala com o cliente no segundo em que importa.

Automatize notificações financeiras e códigos 2FA/OTP por WhatsApp e SMS, com fallback automático de canal. Quando houver dúvida, seu time assume a conversa com todo o contexto no Salesforce.

Sua Fintech
online
💳 Compra aprovada: R$ 189,90 no Mercado Central às 14:32.
Seu código para confirmar a transferência:
✅ Transferência confirmada com segurança.
Evento registrado no Salesforce

O dinheiro saiu da conta. O cliente precisa saber agora.

Movimentações, cobranças e acessos exigem comunicação imediata e segura — sem ela, o cliente desconfia, atrasa pagamentos e sobrecarrega seu atendimento.

Alertas que chegam tarde

Cliente que descobre a movimentação horas depois liga desconfiado — ou já foi vítima de fraude.

Autenticação com atrito

Confirmações lentas ou confusas derrubam a conversão justamente nas operações mais sensíveis.

Um canal só não alcança todo mundo

Cobrança enviada num canal que o cliente não vê vira inadimplência e retrabalho para o time.

A mensagem encontra o cliente, não o contrário.

O chatt2.me escolhe automaticamente o canal mais adequado e troca de rota quando um canal não responde — a comunicação crítica sempre chega.

WhatsApp
Enviando…Sem confirmação
SMS
Em esperaEntregue ✓

Detecta indisponibilidade

Se o canal preferido não confirma a entrega, o fluxo percebe em segundos.

Redireciona automaticamente

A mensagem segue para o próximo canal do cliente — SMS, por exemplo — sem intervenção manual.

Registra tudo no Salesforce

Cada tentativa e entrega fica no histórico da conta, auditável em um só lugar.

Da notificação à autenticação, no piloto automático.

Alertas de transação em tempo real

Compras, transferências e movimentações notificadas no momento em que acontecem.

Cobranças e vencimentos

Lembretes de vencimento, avisos de cobrança e confirmações de pagamento que reduzem atrasos.

Códigos 2FA/OTP

Validação de login, confirmação de transações e recuperação de acesso com códigos de uso único.

Ver validação de identidade →

Atendimento humano quando importa

Dúvida sobre uma cobrança ou transação? A conversa vai para o time com todo o contexto.

Histórico centralizado no Salesforce

Notificações, códigos e conversas registrados na linha do tempo do cliente.

Prevenção de fraudes

Alertas de atividades suspeitas e notificações de segurança em tempo real para proteger cada conta.

Caso de uso

Como uma fintech levou alertas, cobranças e 2FA para os canais que o cliente realmente usa.

O desafio

Informar movimentações em tempo real, cobrar sem ruído e autenticar operações sensíveis sem atrito — alcançando cada cliente no canal disponível.

A solução

chatt2.me centralizado no Salesforce automatizou alertas de transação, notificações de cobrança e envio de códigos 2FA/OTP por WhatsApp e SMS, com fallback automático de canal e encaminhamento para atendimento humano.

O que mudou

Comunicação imediata para eventos críticos, menos fraudes e acessos não autorizados, menor inadimplência com lembretes automáticos e histórico completo em um único lugar.

O que muda para o cliente e para sua operação.

Comunicação imediata para eventos críticos

Mais segurança com autenticação em dois fatores (2FA)

Redução de fraudes e acessos não autorizados

Menor inadimplência com lembretes automáticos

Omnichannel integrado ao Salesforce

Histórico completo de notificações e interações

Perguntas frequentes

Fintech pode enviar códigos OTP pelo WhatsApp?+

Sim. O WhatsApp tem templates de autenticação aprovados pela Meta para envio de códigos de uso único. O chatt2.me envia o OTP pelo canal e registra o evento no Salesforce.

E se o cliente não tiver WhatsApp ou estiver sem internet?+

O fluxo troca automaticamente de canal — reenviando o código ou o alerta por SMS, por exemplo — para que a comunicação crítica chegue mesmo assim.

As notificações ficam registradas no Salesforce?+

Sim. Alertas, cobranças, códigos e conversas ficam na linha do tempo do cliente, em um único lugar, prontos para auditoria e atendimento.

Como isso ajuda a reduzir a inadimplência?+

Lembretes automáticos de vencimento e avisos de cobrança chegam no canal que o cliente usa, e as confirmações de pagamento fecham o ciclo — menos atraso por esquecimento.

O que acontece quando o cliente tem dúvida sobre uma cobrança?+

A conversa é encaminhada para um atendente com o histórico completo — o cliente não repete nada e o time responde com contexto.

Leve segurança e comunicação em tempo real para cada cliente da sua fintech.

Começar grátisAgendar uma demo